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Low-und High Performer erkennen

Bei der Analyse der Artikelleistung werden Ihre Daten ausgewertet, um die Leistung Ihres Vertriebsteams anhand seiner Ziele zu beurteilen. Der Algorithmus für maschinelles Lernen erzeugt Gruppen von Artikeln mit ähnlichen Merkmalen. Eine solche Analyse liefert Erkenntnisse über die leistungsstärksten und -schwächsten Produkte oder Dienstleistungen und die erfolgreichsten Vertriebsaktivitäten.

Geschwindigkeit zählt

Die Digitalisierung der Welt vollzieht sich in einem rasanten Tempo und die Pandemie hat zu einem dramatischen Wachstum des E-Commerce-Marktes geführt – es gibt keine Anzeichen dafür, dass dieser Prozess jemals aufhören wird. Obwohl die Analyse der verkauften Produkte schon immer wichtig war, ist sie jetzt so notwendig und entscheidend wie nie zuvor. Jedes Unternehmen sollte die Verkäufe seiner Produkte sorgfältig analysieren, um sein Angebot ständig zu verbessern und an die Bedürfnisse der aktuellen und potenziellen Kunden anzupassen.

Aus diesem Grund hat Data Courage einen Service entwickelt, der auf künstlicher Intelligenz basiert – die Item Performance Analysis (IPA).

Wissen was wirklich Sache ist

Der Hauptzweck der IPA ist die Analyse und der Vergleich der geplanten Verkäufe mit den tatsächlichen Verkäufen. Algorithmen des maschinellen Lernens sortieren Daten und teilen Produkte oder Dienstleistungen in verschiedene Gruppen mit ähnlichem Verhalten ein. Auf diese Weise erhalten Sie Informationen darüber, welche Produkte sich am schlechtesten und welche am besten verkaufen, welche regelmäßig, saisonal und gelegentlich verkauft werden und welchen Gewinn Sie mit dem Verkauf dieser Produkte erzielen. Außerdem wird es für Sie viel einfacher sein, Probleme in Ihrem Verkauf zu finden, schnell Schlussfolgerungen zu ziehen und die notwendigen Änderungen für die Geschäftsentwicklung umzusetzen.

Mit Hilfe der IPA erhalten Sie einen vollständigen Überblick über die Verkäufe jedes Ihrer Produkte, ihre Vor- und Nachteile, und wissen somit, was Ihr Geschäft beeinflusst. Sie ist ein absolutes Muss für alle Geschäftsentscheidungen, z.B. Produktrückrufe oder Produktionssteigerungen. Außerdem sind Sie in der Lage, Marketingkampagnen auf der Grundlage harter Daten und des bisherigen Verhaltens Ihrer Kunden zu planen. In Zeiten des großen Wettbewerbs um jeden Kunden ist es notwendig, die Daten jedes einzelnen Produkts oder jeder Dienstleistung zu analysieren, um schnell auf mögliche Probleme reagieren zu können. Data Courage Algorithmen können die Verkaufsraten von Produkten verbessern und andere wichtige KPIs beeinflussen, wie z.B. die Erhöhung der Kundenzufriedenheit oder die Verringerung der Abwanderung.

Customer Journey im Blick

Die IPA ermöglicht es Unternehmen, mehr Informationen zu erhalten als „dieses Produkt verkauft sich und jenes nicht“. Außerdem werden Sie in der Lage sein, zu verstehen, wie Ihr Produkttrichter funktioniert, d. h. der gesamte Weg von der ersten Wahrnehmung des Produkts bis zum Kauf. Indem Sie die Leistung auf Produktebene verfolgen, können Sie erkennen, wie sich Ihre Marketing- und Werbeaktivitäten auf Ihre Verkäufe und die Umsatzgenerierung auswirken.

Data Courage – Gut kombiniert

In Verbindung mit der Customer Intelligence von Data Courage stellt die IPA die perfekte Kombination für eine tiefgreifende Datenanalyse sowohl Ihrer Kunden als auch Ihrer Produkte oder Dienstleistungen bereit. Aus den von Data Courage präsentierten Analysen die richtigen Schlüsse zu ziehen, ist oft ein wichtiger Schritt, um die Entwicklung eines Unternehmens signifikant voranzutreiben – die Kenntnis Ihrer Produkte oder Dienstleistungen ist dabei ein absolutes Muss, um erfolgreich zu sein.