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Einfach zu bedienen. Schnell und performant – so die BI-Anforderungen. Die Lösung: b-imtec und TARGIT

„Wir haben mit b-imtec einen verlässlichen und kompetenten Partner gefunden, der TARGIT in einer beeindruckenden Tiefe anzuwenden und zu implemen- tieren weiß. Wir nutzen TARGIT in vielen Geschäftsbereichen und die geschaffene BI-Lösung unterstützt uns bestens bei un- serer täglichen Arbeit.“

Michel Gericke, verantwortlicher Projektmanager bei Wagner.

DIE HERAUSFORDERUNG

Versandhandel ist schnelllebig und Veränderungen im Markt müssen zügig erkannt und sicher bewertet werden. Im Laufe der über lange Jahre sehr erfolgreichen Geschäftsentwicklung veränderten sich damit auch die Daten- und Informationsanforderungen stark. Wenn man, wie die Wagner eCommerce Group, in solch einer Situation dann mit einem wissbegierigen und motivierten IT-Verantwortlichen „gesegnet“ ist, der Business Intelligence zu seinem Thema macht, dann stehen die Chancen manuelle Excel-Analysen abzulösen sehr gut.

Eine einfach zu bedienende Lösung musste gefunden werden, die schnell und performant in der eigenen IT-Umgebung betrieben wer- den kann und die außergewöhnlich flexibel auf Marktveränderungen reagiert.

Die Wahl fiel auf die TARGIT Decision Suite und b-imtec als Dienstleister, der die Umsetzung und Betreuung übernehmen sollte.

DIE ANFORDERUNGEN

TARGIT bietet die geforderte einfache Bedienbarkeit und die Mög- lichkeit für Anwender schnell eigene Berichte und Analysen erstellen zu können. Bisher aufwändig zu erstellenden SQL-Abfragen wurden innerhalb von kurzer Zeit abgelöst.

Nach dem Aufbau eines Datawarehouse und der Bereitstellung der entsprechenden Auswertungswürfel konnte das Team bei Wagner mit der Überführung der bisherigen Analysen in TARGIT beginnen. Dabei wurden nicht nur die Informationen aus den bisher verwendeten Excel-Tabellen überführt, sondern auch ein besonderes Augenmerk auf die Visualisierungsmöglichkeiten einer BI-Lösung und eine durchdachte Informationsaufbereitung gelegt.

Infografiken schaffen einen schnellen Überblick und per Drill und Guided Analysis lassen sich die zugrundeliegenden Detail-Analysen aufrufen und detaillierte „Ursachenforschung“ betreiben.

Wenn man als Unternehmen schnell und stetig wächst, muss auch die eingesetzte Lösung und der Dienstleitungspartner diesen Ansprüchen gerecht werden.

Auch hier konnte TARGIT und b-imtec überzeugen und wird seit Jahren diesen agilen Ansprüchen von Wagner gerecht.

DIE ERFOLGSFAKTOREN

Zum einen spielte das diversifizierte Leistungsspektrum von TARGIT und die hohe Produkt- und Projektkompetenz von b-imtec eine wichtige Rolle bei der System- und Dienstleisterauswahl. Zum anderen zeigt sich die Notwendigkeit „Treiber der Lösung“ zu haben.

Mit den Herren Gericke und Wagner waren diese Macher schnell gefunden und dem Erfolg des Einsatzes der BI-Lösung stand nichts mehr im Weg. Die schnelle Einbindung von Keyusern und deren schnelles Onboarding durch b-imtec in Form von Schulungen und Workshops sorgte für schnelle Erfolge bei der Nutzung von TARGIT. Aufgrund der zunehmenden Sichtbarkeit der BI-Lösung im Unternehmen wurden schnell immer mehr Prozesse und Bereiche in das Datawarehouse integriert.

TARGIT nimmt heute einen hohen Stellenwert bei der Planung und Steuerung des Unter- nehmens ein. Nach Aussage von Herrn Gericke wird TARGIT „an allen Ecken und Enden des Unternehmens“ genutzt.
Zudem sorgt die einfache und durchdachte TARGIT Rechte- und Rollenverwaltung für nachhaltige Nutzung und zunehmende Anwenderzahlen, die die Vorzüge einer zentralen BI-Lösung schätzen und nutzen.

PROJEKT-HIGHLIGHTS

Geschwindigkeit ist im Online-Handel ein wesentlicher Erfolgsfaktor. So sind die Erwartungshaltungen an eine BI-Lösung groß, denn die Agilität und Geschwindigkeit der Geschäftsprozesse muss sich auch in der Verarbeitung und Nutzung der Daten in der BI-Lösung widerspiegeln. Mit Data Discovery nutzen die Mitarbeiter bei Wagner die Möglichkeit relevante (Fast-)Echtzeit-Daten im bestehenden Datenkontext auszuwerten und so schnell auf Marktgegebenheiten zu reagieren.

Die Aktualität und Datenqualität von Informationen ist auch bei bei Neartime-Auswertungen ein wichtiges Thema und TARGIT bietet auch hier eine zuverlässige und performante Basis. Das breite Einsatzgebiet, das die BI-Lösung bietet, sorgt dafür, dass TARGIT bei Wagner mittlerweile in vielen Bereichen genutzt wird. Unter anderem wird auch TARGIT Insights eingesetzt, dass mit einer Vielzahl von vorgefertigten Auswertungen einen schnellen Überblick über das Nutzungsverhalten und die Verwendung der bereitstehenden Dash- boards gibt.

Erwähnenswert ist auch die Tatsache, dass es gemeinsam gelungen ist, die bestehenden „Excel-Tapeten“ abzulösen und aussagefähige Berichte und Dashboards aufgebaut wurden, die im täglichen Entscheiden, Steuern und Kommunizieren eine valide Plattform bieten.

DAS SAGT UNSER KUNDE

„Wir haben mit b-imtec einen verlässlichen und kompetenten Partner ge- funden, der TARGIT in einer beeindruckenden Tiefe anzuwenden und zu implementieren weiß. Wir nutzen TARGIT in vielen Bereichen und die Lö- sung unterstützt uns bestens bei unserer täglichen Arbeit. Von der Task- überwachung in der Verwaltung, über Rückzahlungen im Accounting und im generellen Geschäftsverlauf ist TARGIT unsere zentrale und verlässliche Informationsquelle. TARGIT hilft uns Veränderungsschritte transparent zu machen. Die automatisierte Berichtsverteilung ermöglicht es uns auch mit unseren Geschäftspartnern relevante Informationen zeitnah auszutau- schen und schafft eine gemeinsame Wissens- und Verständnisbasis.“ sagt Michel Gericke, verantwortlicher Projektmanager bei Wagner.

DAS SAGEN WIR

„Mit Wagner und den projektbeteiligten Ansprechpartnern haben wir ein hochmotiviertes und bestens qualifiziertes Team in der Umsetzung vorgefunden, dass maßgeblich zum Projekterfolg beigetragen hat. Es ist für uns immer wieder beeindruckend, welche spannenden Auswertungen in den unterschiedlichen Bereichen entstehen. Den partnerschaftlichen Austausch auch nach Jahren der Zusammenarbeit schätzen wir sehr. Wir sind stolz auf die geschaffene Lösung und freuen auf die nächsten Jahre der Zusammenarbeit mit Wagner.“ sagt Thomas Veit, Geschäftsführer b-imtec

Projektstichworte

SYSTEMUMGEBUNG
Microsoft Windows Server 2016
Microsoft SQL Server 2017

BUSINESS INTELLIGENCE
TARGIT 2021 Standard
TARGIT Insights
TARGIT Data Discovery

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